الدعم
الدعم في بصمة
البريد: [email protected]
واتساب: +964 772 924 3035
قبل أن تراسلنا
- نسيت كلمة المرور؟ اضغط نسيت كلمة المرور في شاشة الدخول. ويمكن للموظف أن يطلب من مديره إعادة تعيينها.
- رُفض تسجيل الحضور؟ تأكد أن الموقع مفعّل وأنك داخل نطاق مكان العمل، ثم أعد المحاولة.
- غيّرت هاتفك؟ اطلب من مديرك إعادة تعيين ربط الجهاز.
ما ترسله معك
- اسم المستخدم واسم المؤسسة التي تعمل فيها
- نوع الهاتف وإصدار التطبيق (في الإعدادات)
- ما جرّبته وما ظهر لك، مع لقطة شاشة إن أمكن
حذف الحساب
راجع basmaapp.org/account-deletion.
الخصوصية
راجع basmaapp.org/privacy.